Los Términos y Condiciones Generales del Servicio ("TCS") contienen los términos y condiciones generales para el uso de la tienda web operada por Go Dominican Vacations EA SRL, una empresa con domicilio social en la Calle Pablo Neruda 9, Villa Ana María, Sosúa, República Dominicana, CIF:132-04861-1, como proveedor de servicios ("Proveedor de Servicios"). Le rogamos que sólo utilice nuestros servicios si está de acuerdo con todos sus puntos y se considera obligado por ellos. Este documento no está archivado, se celebra únicamente en forma electrónica (no constituye un contrato escrito) y no hace referencia a un código de conducta.
Las CGC pueden descargarse en el siguiente enlace: [dkpdf-button].
Datos del proveedor de servicios
Nombre del proveedor de servicios: Go Dominican Vacations EA SRL
El proveedor de servicios se encuentra en la calle Pablo Neruda 9, Villa Ana María, Sosúa
Los datos de contacto del proveedor de servicios, la dirección de correo electrónico utilizada regularmente para contactar con los usuarios:info@godominicanvacations.com
Número de registro de la empresa:24016-PP
Número de impuesto:132-04861-1
Nombre de la autoridad de registro (registro mercantil):Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata
Números de teléfono:+1 809 870 5607
Número de licencia:220/2200
Lengua del contrato: húngaro
Datos del proveedor de alojamiento:https://rackforest.com
Disposiciones básicas
1.1 El derecho húngaro regirá las cuestiones no reguladas en el presente Reglamento y la interpretación del mismo, en particular en lo que respecta a las disposiciones pertinentes de la Ley V de 2013 sobre el Código Civil ("Código Civil") y la Ley CVIII de 2001 sobre determinadas cuestiones de los servicios de comercio electrónico y los servicios de la sociedad de la información. Las disposiciones obligatorias de la legislación pertinente se aplicarán a las partes sin ninguna estipulación específica.
1.2 Ámbito de aplicación, modificación de las CGC.
1.3. Protección de los derechos de autor de la tienda virtual como obra protegida, atención.
1.4. Disponibilidad.
Normas de gestión de datos
1.5. Deben indicarse los datos de contacto del aviso de privacidad, incluido el número de registro de protección de datos.
Productos y servicios disponibles para la compra
1.6 Debe indicarse si los productos expuestos sólo pueden adquirirse en línea o en persona. Si los productos incluyen el IVA. ¿Incluyen los gastos de envío o de embalaje?
1.7. En la tienda virtual, el Proveedor de Servicios mostrará el nombre y la descripción del producto de forma detallada, así como una fotografía del mismo. Las imágenes que aparecen en las hojas de datos del producto pueden diferir de las reales, en algunos casos se utilizan como ilustración.
1.8 Si se introduce un precio promocional, el Proveedor de Servicios informará plenamente a los Usuarios sobre la duración de la promoción.
Cómo hacer el pedido
1.9. Descripción detallada del proceso de pedido, desde el registro hasta la incorporación del producto a la cesta de la compra.
1.10. Opciones para corregir los errores de introducción de datos (por ejemplo, producto adicional, eliminar producto, comprobar el precio, etc.)
1.11. Opciones de pago, descripción de los métodos de entrega
1.12. La tienda virtual del proveedor de servicios está obligada a confirmar al usuario la recepción del pedido por medios electrónicos sin demora. Si esta confirmación no ha sido recibida por el usuario en un plazo razonable, dependiendo de la naturaleza del servicio, pero a más tardar 48 horas después del envío del pedido del usuario, éste quedará liberado de la obligación de realizar una oferta u obligación contractual. Las partes podrán establecer excepciones a las normas anteriores si así lo han acordado.
Tramitación y cumplimiento de pedidos
1.13. ¿Cuándo se procesan los pedidos?
1.14. plazo general de ejecución, en un plazo de x días laborables a partir de la confirmación. Si el Proveedor de Servicios y el Usuario no han acordado el momento de la ejecución, el Proveedor de Servicios estará obligado a ejecutar el contrato en el plazo o la fecha especificada en la solicitud del Usuario, o en ausencia de una solicitud, en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción del pedido por el Proveedor de Servicios.
1.15. Si el Proveedor de Servicios no cumple con sus obligaciones contractuales porque el producto especificado en el contrato no está disponible, deberá informar inmediatamente al Usuario de ello y reembolsar el importe pagado por el Usuario sin demora, pero a más tardar en un plazo de treinta días. El cumplimiento de esta obligación no exime al Proveedor de Servicios de cualquier otra consecuencia de su incumplimiento de contrato.
Gestión de reclamaciones
1.16. La tienda online debe informar al consumidor de su domicilio social, del lugar de tramitación de las reclamaciones, si es distinto del lugar de distribución o venta, y del método adaptado a las características específicas de la actividad, forma comercial o método, así como de la dirección postal y, si la empresa también recibe reclamaciones por esta vía, de la dirección de correo electrónico y de la dirección de Internet y el número de teléfono de la empresa o del servicio de atención al cliente de la empresa a efectos de comunicación de reclamaciones.
Disposiciones varias
1.17. El Proveedor de Servicios y el Usuario tratarán de resolver sus conflictos de forma amistosa.
Sosúa, 2021.08.26.