Programjainkon való részvétel feltétele az alábbiak betartása és elfogadása:

Általános utazási feltételek:

  1. Programjaink a leírásban megjelölt országban, érkezési városban kezdődnek és végződnek. Magyarország határának átlépése sem földi, sem légi úton nem része a programoknak. A programok szervezése a Go Dominican Vacation EA. SRL. üzleti helységében történik.
  2. A kezdő helyszínre kezdési időre történő odautazás, majd a programot követő elutazás egyénileg történik, nem része a programoknak.
  3. Nem értékesítünk repülőjegyet, az oldalunkon a partnerünk keresztül van lehetőség foglalásra.
  4. A weboldalon feltüntetett árak USD-ben értendők és tájékoztató adatok.
  5. A weboldalon leírtak nem minősülnek utazási ajánlatnak.

A foglalás menete:

  1. Program kiválasztása
    Az utazás foglalása elektronikus formában történik. A weboldalunkon feltüntetjük a programjaink
    – részletes leírását
    – időpontját
    – az árat
    – az ár mit tartalmaz és mi nem része az árnak
    Kérjük olvasd el az információkat. Ezek alapján válaszd ki, melyik programunk érdekel.
  2. Utazást előkészítő kommunikáció
    A foglalás előtti kapcsolattartás formája e-mail, Messenger, WhatsApp, Viber. Ezeken a csatornákon vagyunk elérhetők a döntés előkészítéséhez szükséges kérdés / kérés esetén.
  3. Ajánlatkérés
    A weboldalunkon feltüntetett kapcsolat menüben töltsd ki az adatlapot ( https://dominikavar.hu/kapcsolat/ ). Ezzel a kérésed bekerül a többi ajánlatkérés közé, ahol együtt látjuk a megkereséseket. Lehetőséged van egyéni kéréseket megfogalmazni. Az adatlapon megadott email címen kommunikálunk a továbbiakban, válaszolunk a kérdésekre,
    valamint árajánlatot adunk. Az ajánlatkérés nem minősül megrendelésnek. Megrendelés a program megfizetésével történik.
  4. Program foglalása
    Amikor letisztul az utazás minden részlete, akkor kérjük, hogy a meghatározott összeget fizesd be foglalási rendszeren keresztül. Biztonságos bankkártyás fizetési rendszer. A fizetést követően az utazásodat befoglaljuk a naptárba. A befizetésből 20%-ot bánatpénzként kezelünk és lemondás esetén nem jár vissza. Ennek oka, hogy a létszámmal a továbbiakban
    számolunk, valamint a napi munkatelítettséget is ennek ismeretében tervezzük. Tekintsd lemondási illetéknek. Kérjük, csak akkor fizess, ha ezt a feltételt elfogadod. A befizetéssel egyben elismered, hogy az utazással kapcsolatban minden információt megkaptál és ezek ismeretében döntöttél.
    Ezeket a tételeket semmilyen esetben nem fizetjük vissza:
    – belső repülőjegy
    – szállás 60 napon belül
    Bármely okból halasztott utazás esetén az eredeti utazás(!) dátumtól számított 24 hónapon belüli újrafoglalás esetén a foglalási összeget beszámítjuk ( kivéve a felsorolt kivételek ).
    Nem utazni kell 24 hónapon belül, hanem lefoglalni az új időpontot.

Árazás

A megjelenített program árainkban a bruttó árazást alkalmazzuk. Minden, ami az utazáshoz tartozik az árban szerepel.

A megjelenített árban benne van:
– belépőjegyek
– helyszíni transzfer: a létszámnak és az esetleges csomagoknak megfelelő méretű légkondicionált jármű sofőrrel
– magyar nyelvű csoportkísérés, ami az utazással kapcsolatos teendőket is jelenti
– magyar nyelvű idegenvezetés: programokon a látnivalókról történő információ átadás
– szállás: körútjaink árazásában szerepel a csoport számra ajánlott szállás, étkeztetés

A megjelenített árban nincs benne:
– az érkezési városba történő utazás költsége / program vége városból történő elutazás költsége
– külön fakultatív programok
– egyágyas felár
– pótágy felár
– hosszabbítás költsége
– speciális étkezési igényből fakadó többlet költségek
– betegség, baleset, poggyász biztosítás

Szállás ára az általunk meghirdetett csomagokban szerepel. Az egyedi napi programokban nem számolunk szállás árral. Igény szerint intézzük az általunk szerződött hotelekkel kedvezményes áron.
Étkezés: reggeli az általunk ajánlott / foglalt szállás árában.
Egyes programjainkban szerepel beépített étkezés. Ezeket külön feltüntetjük.
Belépőjegyek esetében számos látnivalóval van kedvezményes belépésre jogosító szerződésünk. Az általunk meghirdetett csomagokban ezeket alkalmazzuk.
Közlekedés esetében több éves üzleti partneri kapcsolataink révén számos helyen mennyiségi kedvezményt kapunk. Az általunk meghirdetett csomagokban ezeket alkalmazzuk.

Az utazás előkészítése

  1. Ellenőrizd az útlevél érvényességét. Az elutazástól számított 6 hónap érvényesség szükséges.
  2. Biztosítások megkötése feltétlenül szükséges. A biztosítás megkötésekor szánj időt a kockázatviselés feltételeinek alapos megismerésére. Egyeztesd le a biztosítóval, hogy az általad érintett városokban melyik kórház áll kapcsolatban a biztosítóval. Ennek hiányában pedig mi a teendőd. Az, hogy az egészségügyi intézmény a biztosításod terhére vagy előzetes készpénzfizetés és utólagos biztosítási elszámolás keretében kezdi meg a kezelést, ez a konkrét esettől is függhet. Legyél felkészülve ennek megfelelő anyagi háttérre, valamint ismerd meg a biztosító által elvárt dokumentációk listáját.
    A biztosítások fajtái:
    – BBP – betegség, baleset, poggyász
    – extrém sport kiegészítés, ha a programodban szerepel dzsungeltúra, sziklamászás, búvárkodás…
    – útlemondási biztosítás
  3. Behozatali vámszabályok ismerete, kiemelten a jövedéki termékek: cigaretta, alkohol, folyadék behozatal.
  4. Kiviteli vámszabályok, kiemelten: természeti kincsek (kagyló, korall, növények, magok… stb.); állatokból készült termékek;
  5. Az adott ország törvényeinek betartásáért valamint a programban szereplő helyek látogatási szabályainak betartásáért mindenki maga felel. Kiemelten a látnivalóknál
    elvárt öltözködési, viselkedési előírások, valamint a közlekedési szabályok maradéktalan betartása.

Az utazás alatt a repüléssel kapcsolatban

  1. Kérjük ellenőrizd a légitársaságoknál
    – a beadandó poggyász méret és súlykorlát szabályokat
    – kézipoggyász esetében a megengedett összsúly és darabszám szabályokat
  2. Figyelj oda az aktuális repülőjárat indulása előtt, a repülőtérre megfelelő időben történő kiérkezésre. Nemzetközi járat esetében általában 2 óra az indulás előtt.
  3. Repülővel történő utazás esetén az adott légitársaság utazási feltételei érvényesek, ideértve a járatot érintő mindenféle módosításokat: késés, menetrend változtatás, repülőgéptípus változtatás vagy akár légitársaság változtatás.

Megérkezés után

  1. vásárlásaid esetén a tárgyak eredetiségének eldöntése a saját felelősséged. Kérjük, a döntésedet a vásárlás előtt alaposan fontold meg.
  2. Speciális étkezési igényeket csak az étlap erejéig áll módunkban figyelembe venni.
  3. A következő esetek kívül esnek az általunk kezelhető kategóriákon:
    – időjárás; természeti katasztrófa; az adott ország által elrendelt rendkívüli helyzet
    – politikai események, rendezvények
    – ünnepek, fesztiválok
    – építkezések, útlezárások
  4. Szállás tekintetében az előre egyeztetett szobakategóriát és ágytípust foglaljuk. A nemzetközi sztenderdek szerint a szobát legkésőbb 12 óráig el kell hagyni és leghamarabb 14 órától lehet elfoglalni. A szállodák ettől eltérő időpontokat is meghatározhatnak. Az, hogy a megérkezéskor a szobák rendelkezésre állnak-e teljes számban vagy csak részlegesen, nem tartozik a kompetenciánkba.
  5. A programokon összekapcsoljuk az azonos időben és azonos programra jelentkezett utazóinkat. Közlekedésre a csoportlétszámnak megfelelő méretű járművet használjuk.

A programjainkon való részvétel feltételei

  1. Egész napos program esetén a program kezdési időpontja reggel 8:00. Ettől eltérő kezdési időpontot külön közöljük.
  2. Félnapos program esetén az indulás időpontja előre egyeztetésre kerül.
  3. A program a hotel recepción kezdődik és ott is ér véget. Ettől eltérő esetet előre egyeztetjük.
  4. Étkezésre egész napos program esetén megfelelő helyet és időt biztosítunk. Speciális étkezési igényeket csak az étlap erejéig áll módunkban figyelembe venni.
  5. A programok megkezdése előtt elhangzanak az általános és az aznapi látnivalókra érvényes szabályok. Ez főleg a dress code (elvárt ruházat) és viselkedési formákat  jelenti.
  6. Az egyes látnivalóknál az érkezés után közvetlenül elhangzik a helyhez tartozó idegenvezetői szöveg. Ennek elhangzása után lehet menni fotózni. Amennyiben nem voltál ott az idegenvezetői szöveg elhangzásakor, az a te döntésed.
  7. Kérjük, ne zavard meg az idegenvezetői szöveget közbekérdezéssel. A témába vágó kérdéseidet a szöveg elhangzása után tedd fel, és megválaszoljuk.
  8. Kérjük, hogy a korábbi utazásaidról szóló saját sztorijaidat ne az idegenvezetés alatt / közben meséld el. Erre a szabadidőben van lehetőséged az erre fogékony utastársakkal.
  9. A programok alatt kép és hangrögzítés a LÁTNIVALÓRÓL történhet. A programról az internetes felületeken csak olyan anyag jelenhet meg, ami nem tartalmaz  személyiségi vagy szerzői jogi oltalom alá eső tartalmat. Az elhangzott idegenvezetői szöveget szerzői jog védi, így annak bármely felhasználásához előzetes írásos engedély szükséges.
  10. Amennyiben elmulasztod a program során bármely indulási időpontot, az oda- és a hazautazásról saját magadnak, saját költségen kell gondoskodnod.
  11. Ittas vagy bódult állapot kizáró ok a programjainkon való részvételre.
  12. Az elvárt szabályok (például öltözködés, viselkedés) be nem tartásából adódó problémákat áthárítjuk.
  13. Az egészségügyi állapotodból fakadó program elmaradást nem pótoljuk.
  14. Amennyiben egyeztetés nélkül elhagyod a programot, leválsz a csoportról, kérjük, gondoskodj a hotelbe való visszajutásról.
  15. A programra kizárólag a fontos/szükséges felszerelést hozd. A járműben hagyott személyes tárgyakért és értékekért nem vállalunk felelősséget.
  16. Reklamáció esetén panaszodat kérjük, 24 órán belül írásban beküldeni az info@godominicanvacations.com e-mail címre. Csak ebben az esetben áll módunkban figyelembe venni.

Garanciáink

Mi saját készítésű programokat ajánlunk. Munkánknak ez a lényege.
Repülőjegy és szállás tippeket adunk, ami legjobban illeszkedik a programodhoz, de a döntés és a megvásárlás a tiéd.
Ez így együtt biztosítja, hogy nem kerülhetsz az utazási irodák esetében néha előforduló lehetetlen helyzetbe. A szállásod és a hazautazásod mindenképpen rendezett és a te kezedben van hozzá minden információ.

Mit jelent az árgarancia?

  1. Ha más cégnél olcsóbban találod meg ugyanezt a programot és ezt hitelt érdemlően bizonyítani is tudod, akkor a különbözetet visszafizetjük és a programot az olcsóbb áron biztosítjuk!
  2. Amennyiben mégsem tudnál elutazni hozzánk, úgy a vochert a következő 2 évben felhasználhatód. Sőt, a vocher átruházható, értékesíthető ( csoportunkban meghirdethető )!

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, valamint az esetleges hibákért a weboldalon nem vállalunk felelősséget.